傷害醫(yī)生,原因存在諸多方面
今年10月集中發(fā)生了多起醫(yī)療暴力事件,被醫(yī)學(xué)界稱為黑色10月。選擇這種極端暴力的手段來表達(dá)對醫(yī)療服務(wù)的不滿,原因到底為何?
1983年,最初的醫(yī)療改革,對公立醫(yī)院斷奶斷糧,開始實(shí)行醫(yī)院的醫(yī)療承包。醫(yī)院開始走上自負(fù)盈虧的道路,醫(yī)生不僅看病,還要考慮自己的收入,甚至犧牲善良去獲得正當(dāng)權(quán)益。盡管很多醫(yī)生反感、反抗,他們無法抗拒所謂改革的力量,他們成了資本原始積累的犧牲品。
座談會(huì)上,廣州市中醫(yī)院ICU主任趙云燕喊出,醫(yī)院不能披著公益的外衣,去自負(fù)盈虧。10月31日,溫嶺市衛(wèi)生局副局長俞妙祥也呼吁,希望國家政策能促進(jìn)公立醫(yī)院回歸公益性,從根本解決醫(yī)患關(guān)系緊張問題。所有醫(yī)生都想當(dāng)好醫(yī)生,所有患者都想找好醫(yī)生,我們社會(huì)缺少好醫(yī)生成長的環(huán)境,及好人有好報(bào)的環(huán)境。
此外,我國醫(yī)療暴力沖突頻發(fā),很大程度上,還在于人們對醫(yī)學(xué)的誤讀。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)副秘書長謝啟麟分析,很多患者認(rèn)為,到醫(yī)院花錢看病,屬于消費(fèi)行為,醫(yī)生治不好病,必須賠錢償命。這樣的觀點(diǎn)實(shí)則很荒唐,世上很多東西可以交易,唯獨(dú)不能把醫(yī)療做成生意。去醫(yī)院看病,不能等同于去4S店修車;ㄥX車一定會(huì)修好,換了發(fā)動(dòng)機(jī),車一定會(huì)完好如初。去醫(yī)院,你花錢了,不一定能治好病,做了手術(shù)更不可能立刻恢復(fù)健康;颊卟磺袑(shí)際的期待,讓很多人認(rèn)為醫(yī)學(xué)無所不能。
媒體缺少正能量。中山大學(xué)附屬第三人民醫(yī)院感染科林潮雙談到,縫肛門事件后,很多媒體都用頭版做大篇幅報(bào)道,但醫(yī)療暴力卻很難登上媒體的頭版頭條,醫(yī)療暴力的處理結(jié)果也很難被廣泛傳播!斑@兩天看廣醫(yī)二院的事情,我發(fā)現(xiàn)就只有我們醫(yī)生自己在可憐自己。每次醫(yī)療暴力事件后,媒體總是熱鬧一陣子,沒有因此而改變什么!
很多醫(yī)院反映,醫(yī)院配備了警務(wù)室之后,醫(yī)療暴力并未減少,原因是警察沒有盡早將其制止于萌芽。中國醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長張雁靈說,公安部門應(yīng)該把醫(yī)院,至少把門診、急診作為公共場所保護(hù)起來。舉個(gè)例子,如果銀行給儲戶搞錯(cuò)了,誰敢打銀行的職員,誰敢砸玻璃,馬上拘捕!銀行是存錢的,那醫(yī)院呢?醫(yī)院是儲存人類生命的、健康的,比錢還重要。我們?yōu)槭裁磳@樣一個(gè)場所不加保護(hù)呢?
通常,公安部門在公共場所,一定會(huì)堅(jiān)決制止以擾亂秩序和危害安全為目的的違法行為。比如在車站、碼頭這樣的公共場所,公安部門絕不能容忍在現(xiàn)場強(qiáng)行停放尸體、私設(shè)靈堂、打橫幅標(biāo)語等行為發(fā)生;不能容忍強(qiáng)占公共場所、限制自由、糾纏不休、高聲叫罵等破壞正常的社會(huì)秩序等行為的發(fā)生。
但在醫(yī)院,醫(yī)療暴力行為擾亂了正常的診療秩序。醫(yī)院報(bào)警請求制止違法行為的時(shí)候,有的公安部門的同志認(rèn)為,對這些行為采取強(qiáng)制措施于法無據(jù);醫(yī)院不是公共場所,實(shí)施的還是內(nèi)保制度,即便警力到了現(xiàn)場,沒有動(dòng)手就不能管;更多的人則認(rèn)為,涉及醫(yī)療糾紛、涉及患者的事情,只能由醫(yī)患雙方或者醫(yī)院自己解決。這實(shí)際上是將“違法行為”與“醫(yī)療糾紛”混為一談。由此,醫(yī)院這樣的場所容易滋生“醫(yī)鬧”或者只能任由“醫(yī)鬧”滋事,也就自然而然了。
中國醫(yī)院協(xié)會(huì)的醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任委員、北京華衛(wèi)律師事務(wù)所鄭雪倩律師說:“加大執(zhí)法力度很重要,醫(yī)院是一個(gè)公共場所,但公安機(jī)關(guān)總認(rèn)為是一個(gè)內(nèi)部場所!彼M膊繌囊庾R上轉(zhuǎn)變,不能總是把這類事件看成是醫(yī)療糾紛,這就是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的在醫(yī)院發(fā)生的犯罪事實(shí)。
對此,國家衛(wèi)生計(jì)生委出臺過一個(gè)指導(dǎo)意見,建議建立應(yīng)急處置機(jī)制,增大保安力量。雖然有這樣一個(gè)“指導(dǎo)意見”在,但是從實(shí)際效果看,諸如醫(yī)患沖突一類,事發(fā)突然,防不勝防。醫(yī)院的保安沒有執(zhí)法權(quán),人員配置再多,也不解決問題。