銀發(fā)旅游市場蘊含巨大潛力(金臺隨筆)
常 晉
步履不息,旅游拓展著人生的寬度。3年時間,自駕9萬公里,走過近300個城市,在年過六旬的萍姐眼中,旅游是發(fā)現(xiàn)美好、“一直在路上”的自我療愈;入冰河漂流探險、坐直升機上雪山,于耄耋之年的江濱而言,旅游是不負人生、“看一看世界的繁華”的灑脫熱愛……如今,越來越多老年人更喜歡出游并享受旅行帶來的樂趣。
銀發(fā)旅游越發(fā)火熱,與養(yǎng)老消費觀念愈發(fā)多樣有關,也得益于我國日益完善的養(yǎng)老服務體系。如今,老年人更加注重養(yǎng)老品質、享受生活樂趣,也擁有更好的健康條件、更強的消費能力。冬日里到溫暖如春的南方城市避寒,夏季乘著旅游專列去大山里避暑納涼……越來越多踏上旅途的銀發(fā)族,正在撬動著旅游大市場。據(jù)中國旅游研究院預測,“十四五”末,我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人,老年旅游收入有望超過萬億元。
新需求牽引新供給,新消費呼喚新服務。如今,很多老年游客樂于接受新事物,體驗新玩法,更加追求旅游品質。過去那種“上車睡覺,下車拍照”的跟團游早已不能滿足需求。老年人出游時間靈活、人生閱歷豐富,更在意景觀價值和文化內(nèi)涵,看重旅游過程中的情感互動、康養(yǎng)和研學體驗,對歷史型、觀光型、懷舊型旅游更有興趣,也更重視性價比與舒適度。針對這些特點,更好開發(fā)完善高品質旅行產(chǎn)品,安排具有社交屬性的活動,提供更加舒適化的體驗,才能不斷改善銀發(fā)族的旅游體驗。
銀發(fā)旅游市場蘊含巨大潛力,但安全保障不完善、適老化基礎設施不健全、跟團游暗藏消費陷阱等問題仍不同程度存在。推動旅游產(chǎn)品提檔升級的同時,還要把短板補起來、服務提上來,營造安全有序、公平透明的老年旅游市場環(huán)境。比如,四川廣元市開展專項行動,嚴查“不合理低價游”等侵害老年人權益的違法經(jīng)營行為;湖南郴州市建成無障礙山岳型景區(qū),游客可通過電梯、爬樓機、輪椅提升機等設施到達山頂。持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境,優(yōu)化適老助老設施,才能讓老年人旅游更安心,銀發(fā)旅游市場活力更充沛。
銀發(fā)族追尋“詩和遠方”,也折射出老年人更注重精神養(yǎng)老的新趨勢。目前,我國正處在老齡化快速發(fā)展階段,預計到2025年,60歲及以上老年人口將達到3億人。日益增大的老年人口規(guī)模疊加養(yǎng)老理念新變化,對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展和老年友好型社會建設提出了新要求。錨定老年人娛樂、健身、文化、學習、社交、康養(yǎng)等領域的多層次需求,發(fā)展智慧養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)、培養(yǎng)為老服務專業(yè)人才、提升老年文體娛服務質量、擴大老年教育資源供給,老年人的生活將更加充實、美好。
春節(jié)期間,不少老年人或與家人相伴,或與朋友相約,到異地感受不一樣的“年味兒”,體驗旅行過年的“新年俗”。希望更多地方堅持需求導向,提高精細化服務水平,讓更多老年人能夠暢享“詩和遠方”,讓銀發(fā)經(jīng)濟更有活力、更好造福老年群體。
《 人民日報 》( 2024年02月19日 05 版)