行業(yè)熱議:關(guān)注母嬰需求挖掘細(xì)分產(chǎn)品 打造有溫度的母嬰產(chǎn)品
11月22日,由人民網(wǎng)舉辦的2023國(guó)民消費(fèi)大會(huì)母嬰消費(fèi)趨勢(shì)論壇在北京舉辦。在主題為“關(guān)注市場(chǎng)細(xì)分需求 助力美好生活”的圓桌對(duì)話中,與會(huì)嘉賓認(rèn)為要進(jìn)一步拓展母嬰消費(fèi)范圍,關(guān)注消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步挖掘細(xì)分產(chǎn)品品類,打造更加有溫度的母嬰產(chǎn)品。
本場(chǎng)圓桌對(duì)話由北京工商大學(xué)教授高麗華主持,她分享道:“消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要‘馬車’之一,隨著醫(yī)療保險(xiǎn)以及生育補(bǔ)貼等相關(guān)政策的逐步落地與日益完善,母嬰消費(fèi)市場(chǎng)潛力正在逐步被激活。母嬰市場(chǎng)不僅覆蓋母嬰產(chǎn)品,還包括母嬰服務(wù),關(guān)系著更廣泛的中國(guó)家庭,未來的消費(fèi)需求需要進(jìn)一步細(xì)分和挖掘!
北京市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、北京市工商聯(lián)副主席、振興國(guó)際智庫理事長(zhǎng)李志起說,母嬰用品市場(chǎng)具有一定的特殊性,是由消費(fèi)觀念來驅(qū)動(dòng)市場(chǎng),包含了母嬰人群的衣食住行等多個(gè)方面。當(dāng)前母嬰市場(chǎng)上的消費(fèi)主力是95后的年輕人們,他們的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念和消費(fèi)意識(shí)影響著市場(chǎng)情況。隨著消費(fèi)者需求的變化,細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)有較大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)觀念升級(jí)和迭代,進(jìn)一步提升母嬰產(chǎn)品品質(zhì)。“未來的母嬰市場(chǎng)科學(xué)化、精細(xì)化、智能化可能會(huì)成為主流。”
如今,消費(fèi)市場(chǎng)日趨細(xì)分化和個(gè)性化,汽車領(lǐng)域也是如此。北汽新能源商品創(chuàng)造中心主任孫佳表示,極狐汽車進(jìn)行場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)造車,聚焦細(xì)分市場(chǎng),滿足用戶個(gè)性化需求。針對(duì)母嬰、親子市場(chǎng),極狐考拉團(tuán)隊(duì)與將近6000余名寶爸和寶媽做了互動(dòng)性調(diào)研,深刻洞察目標(biāo)用戶對(duì)健康空間、安全智能、使用便利等方面的需求。據(jù)孫佳介紹,極狐考拉為母嬰、親子出行帶來了全方位的解決方案,尤其體現(xiàn)在安全、健康和友好等方面。
交流中,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)魏鵬舉對(duì)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)如何打好“文化牌”提出了建議。他表示:“首先,在母嬰市場(chǎng)越發(fā)細(xì)分的背景下,每個(gè)品牌要樹立明確的發(fā)展價(jià)值觀;第二,母嬰消費(fèi)品品牌一定要有溫度,注重母親和孩子之間的特定、珍貴的情感;第三,建議品牌做好社交與社群營(yíng)銷,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維,讓品牌精神影響到核心消費(fèi)群體!
同時(shí),對(duì)于母嬰消費(fèi)品企業(yè)如何“競(jìng)”出新優(yōu)勢(shì),魏鵬舉提出:“母嬰市場(chǎng)是非常有個(gè)性的賽道,做市場(chǎng)、做產(chǎn)品、做服務(wù)要從關(guān)注‘人心’出發(fā),切實(shí)了解母嬰消費(fèi)者的關(guān)鍵需求。競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)期的事情,需要充分抓住母嬰消費(fèi)群體的注意力,發(fā)揚(yáng)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),提高‘被模仿’的門檻!
在探討如何既滿足大眾的普適性的需求,又考慮到個(gè)性化的需求時(shí),蒙,F(xiàn)代牧業(yè)業(yè)務(wù)部市場(chǎng)總經(jīng)理吳洪濤說,個(gè)性化、小眾化的需求也可能培育出大市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新,盡量滿足差異化和個(gè)性化需求,同時(shí)兼顧大眾化需求。以蒙牛為例,橫向打通了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了全生命周期的覆蓋,同時(shí)又針對(duì)不同人群,從嬰幼兒、兒童,再到成年人、老年人都有不同的產(chǎn)品。此外,還針對(duì)一些特定需求設(shè)計(jì)了細(xì)分產(chǎn)品,例如,針對(duì)很多中國(guó)人普遍存在的乳糖不耐受問題,通過EHT酶水解技術(shù),三只小牛推出了更適合中國(guó)人體質(zhì)的新一代“軟牛奶”,滿足了這部分人的牛奶飲用需求,為中國(guó)胃造中國(guó)奶,這也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。
在聊到母嬰品牌是否存在“后來者居上”情況時(shí),窩小芽聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁林腮玉認(rèn)為,雖然一些母嬰品牌形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì)壁壘,但在母嬰賽道有創(chuàng)新企業(yè)“后來者居上”情況也很常見。林腮玉以窩小芽深植寶寶輔食賽道為例介紹說,從產(chǎn)研角度來講,寶寶輔食是一個(gè)既細(xì)又精的賽道,用戶需求非常細(xì)膩。窩小芽在2015年即深植該領(lǐng)域,重點(diǎn)從研發(fā)發(fā)力,以多種創(chuàng)新產(chǎn)品回應(yīng)客戶需求、滿足寶寶口味;從渠道角度來講,母嬰品牌整個(gè)渠道的“毛細(xì)血管”非常細(xì)致,但由于現(xiàn)在線上線下整體渠道模式發(fā)生變化,新品牌出圈概率會(huì)更高;從供應(yīng)鏈角度講,寶寶輔食的國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈建設(shè)還處于初級(jí)階段,擁有先發(fā)優(yōu)質(zhì)壁壘的母嬰企業(yè)在供應(yīng)鏈合作上會(huì)優(yōu)于新興品牌,但新興品牌卻可以以創(chuàng)新、深挖精細(xì)賽道打造獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。
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