(新視角)
小修補(bǔ) 大民生
龔文靜
近日,廣東東莞的一張“小修小補(bǔ)”地圖火了。居民打開(kāi)“東莞發(fā)布”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊底部菜單欄中的“便民地圖”,就能一鍵找到修鞋、開(kāi)鎖、配鑰匙等店鋪地址。相關(guān)從業(yè)者還能根據(jù)指引,點(diǎn)擊“添加店鋪”按鈕,在地圖上為自己的小店實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。
今年2月,商務(wù)部新聞發(fā)言人在例行新聞發(fā)布會(huì)上曾提出要“按照‘缺什么、補(bǔ)什么’的原則,一圈一策,推動(dòng)補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板”,“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補(bǔ)’規(guī)范有序回歸百姓生活”。對(duì)政策持續(xù)關(guān)注的背后,是人們對(duì)“小修小補(bǔ)”回歸日常生活的期待。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),去街頭巷尾配鑰匙、找路邊師傅縫縫補(bǔ)補(bǔ)、在拐角處給自行車(chē)打足氣都是記憶中的尋常小事。然而隨著城市更新,據(jù)點(diǎn)雖小、五臟俱全的攤位面臨著成本和管理等多重壓力,生存空間受到擠壓,逐漸淡出人們視野。
小攤點(diǎn)不起眼,少了又不行,其提供的便民服務(wù)始終是市民生活的剛需!靶⌒扌⊙a(bǔ)”回歸,如何在市民需求和城市治理中尋求平衡,避免陷入“一管就死、一放就亂”的怪圈?這需聚焦于一個(gè)關(guān)鍵詞——規(guī)范有序。
城市管理者利用好小區(qū)公共設(shè)施的邊邊角角,制定出有針對(duì)性的精細(xì)化管理舉措,有助于讓“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)在社區(qū)扎根。這方面,各地已有不少有益探索:北京的多個(gè)街道在統(tǒng)一規(guī)劃后,利用空地建起便民服務(wù)點(diǎn);上海不少社區(qū)對(duì)“小修小補(bǔ)”攤點(diǎn)集中管理,為諸多攤位減免租金;天津一鄉(xiāng)鎮(zhèn)還將便民修車(chē)修鞋鋪免費(fèi)提供給經(jīng)營(yíng)者……
各地有益的嘗試,讓從業(yè)人員既能體體面面掙一份收入,又能更好服務(wù)市民,在一定程度上還能防止占道經(jīng)營(yíng)、擁堵臟亂等無(wú)序經(jīng)營(yíng)亂象,有助于此種商業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)從散亂、自發(fā)的形式走向有序、規(guī)范化發(fā)展。
城市治理是門(mén)大學(xué)問(wèn),細(xì)微處的落筆,蘊(yùn)含著保障民生的大智慧。未來(lái),隨著信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用和居民消費(fèi)水平的大幅提升,老百姓對(duì)社區(qū)商業(yè)的需求將日趨多樣化。群眾有需要,服務(wù)就得有配套,管理也得跟得上。
民生無(wú)小事,人民群眾的幸福感就在這些實(shí)實(shí)在在的利民之舉中,一座城市的煙火氣也將因此升騰。推進(jìn)“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸生活,百姓的獲得感定會(huì)不斷提升。