做好專業(yè)知識的普及宣傳
湯涵
前不久,一則“病毒學博士5天內2次感染不同毒株”的消息引發(fā)廣泛關注。公安機關調查后發(fā)現(xiàn),消息發(fā)布者實為某便利店員工,為博取關注杜撰身份信息,拼湊相關帖文發(fā)布至網絡。近期,有關新冠感染防治的話題在輿論場中占據(jù)著重要位置,各類消息泥沙俱下,其中夾雜著不少類似的謠言,妨礙了人們對疫情的認識和判斷,給疫情防控工作帶來干擾。
疫情發(fā)生三年以來,應該說人們對涉疫謠言的形式和手法早已不再陌生。這些言論有的虛構歪曲防疫政策,有的毫無科學根據(jù)傳授錯誤的防治方法,有的捕風捉影、移花接木,為吸引眼球捏造不實信息。仔細推敲不難發(fā)現(xiàn),網絡上流傳的大部分謠言完全經不起常識和理性的檢驗。然而眼下公眾對涉疫信息的需求顯著上升,面對變化又容易被焦慮、擔憂等情緒裹挾,這都給謠言的散播創(chuàng)造了可乘之機,其危害不亞于病毒本身。在這種情況下,多管齊下加強涉疫謠言治理,就顯得十分必要。
治理涉疫謠言,需要加大執(zhí)法監(jiān)管力度,從源頭上打擊造謠傳謠行為。編造、散布謠言涉嫌違反治安管理處罰法,情形嚴重的還需要承擔刑事責任。對于觸犯法律的造謠傳謠行為,理應依法查處,嚴懲不貸,強化法律的威懾作用。相關部門要密切協(xié)同配合,第一時間核實調查,最大限度減少負面影響。
做好專業(yè)知識的普及宣傳,提高疫情信息透明度,也是擠壓涉疫謠言生存空間的重要手段。當前,人們對病毒特性、預防治療、疫情發(fā)展走勢等信息高度關注,有關部門和媒體應當深入分析和把握這些信息需求,充分利用各種渠道回應社會關切。要進一步提高權威信息的針對性、準確性和可靠性,用通俗易懂的語言釋疑解惑,及時澄清謠言,幫助公眾了解真相,消除恐慌心理。
此外,作為傳播鏈條上的關鍵環(huán)節(jié),互聯(lián)網平臺應當壓實自身主體責任,決不能抱有僥幸心理,對謠言聽之任之。平臺應利用技術手段加強涉疫信息審核,提高投訴舉報反饋效率,及時清除不實信息,處理違規(guī)賬號。尤其是一些自稱專業(yè)人士的自媒體,更應予以重點關注。
最后,個人也要增強對謠言的抵抗力,多從權威渠道獲取信息,學會辨別消息來源、進行交叉驗證,避免分享轉發(fā)無法確認真實性的消息。只有多分析、多思考,不盲從、不輕信,保持平和冷靜客觀的心態(tài),才能對紛繁的信息作出理性判斷。