蔡秀軍:多措并舉推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
自公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)文件實(shí)施以來(lái),各地公立醫(yī)院積極探索公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路徑,形成了一批經(jīng)驗(yàn)成果。為充分展現(xiàn)全國(guó)各級(jí)公立醫(yī)院在推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展工作中付出的努力、取得的成效,發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用,人民健康于今年4月啟動(dòng)了“2022公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展典型案例征集展示活動(dòng)”,挖掘、匯聚、推廣各地公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
2019年初,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》,在全國(guó)范圍全面啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,被稱(chēng)為公立醫(yī)院的“國(guó)考”。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“邵逸夫醫(yī)院”)連續(xù)三年在“國(guó)考”中取得了A++的成績(jī)。邵逸夫醫(yī)院院長(zhǎng)蔡秀軍認(rèn)為,取得優(yōu)異成績(jī)主要得益于醫(yī)院從建院開(kāi)始便堅(jiān)持的服務(wù)理念、高質(zhì)量發(fā)展思路以及建院28年來(lái)一直圍繞的12字發(fā)展目標(biāo)——“不忘初心、不斷創(chuàng)新、追求卓越”。他提到,近年來(lái),邵逸夫醫(yī)院積極開(kāi)展醫(yī)院專(zhuān)科建設(shè)、醫(yī)院管理體系建設(shè)、智慧醫(yī)院建設(shè)等各項(xiàng)工作,多措并舉推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
蔡秀軍介紹,醫(yī)院堅(jiān)持“錯(cuò)位發(fā)展、精準(zhǔn)微創(chuàng)、問(wèn)題導(dǎo)向、交叉融合”發(fā)展方針。牽頭建設(shè)國(guó)家呼吸區(qū)域醫(yī)療中心,高標(biāo)準(zhǔn)參建綜合類(lèi)別國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心,依托國(guó)家級(jí)平臺(tái)整合各類(lèi)醫(yī)療資源,促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)高質(zhì)量穩(wěn)步提升。此外,還通過(guò)創(chuàng)新診療方式促進(jìn)專(zhuān)科能力提升,如培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)呼吸治療師、為呼吸疾病患者提供方便快捷的疾病監(jiān)測(cè)工具等。
在管理方面,邵逸夫醫(yī)院不斷借鑒優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)和管理經(jīng)驗(yàn),依托精細(xì)化管理根基,充分發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的政治、組織優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升醫(yī)院綜合治理效能。同時(shí),創(chuàng)新管理模式,采用委員會(huì)管理制度,委員會(huì)不是行政部門(mén),而是由臨床一線工作醫(yī)生護(hù)士組成的各類(lèi)委員會(huì),如門(mén)診委員會(huì)、急診委員會(huì)、外科委員會(huì)、內(nèi)科委員會(huì)等,主要職能是將工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在會(huì)上進(jìn)行討論,并提出解決問(wèn)題的辦法和意見(jiàn)建議,最后醫(yī)療行政委員會(huì)決策。
在技術(shù)方面,一方面大力開(kāi)展智慧醫(yī)院建設(shè),依托互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為患者提供方便快捷的診療服務(wù),尤其在疫情期間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分運(yùn)用,解決疫情防控期間老百姓看病難的問(wèn)題;另一方面則積極發(fā)展醫(yī)院特色醫(yī)療技術(shù),加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,圍繞臨床問(wèn)題鼓勵(lì)員工開(kāi)展手術(shù)方式的革新以及醫(yī)療器械的發(fā)明。
在科研方面,醫(yī)院整合人才、平臺(tái)等各方資源,形成一批結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和多學(xué)科交叉、多團(tuán)隊(duì)合作、多技術(shù)集成創(chuàng)新平臺(tái),進(jìn)行醫(yī)工信、產(chǎn)學(xué)研的多方面結(jié)合,加速科研成果轉(zhuǎn)化。
在智慧醫(yī)院建設(shè)方面,“邵逸夫醫(yī)院是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療探索的公立醫(yī)院,2014年起提出了‘未來(lái)醫(yī)院’建設(shè)概念,即通過(guò)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化或智慧化來(lái)作為醫(yī)院發(fā)展方向,是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)要求。其目的是為了給患者帶來(lái)更便利醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也更加方便醫(yī)務(wù)工作者。”蔡秀軍說(shuō),“對(duì)此,我們一方面將信息化技術(shù)應(yīng)用在諸如急救等醫(yī)療服務(wù)上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高急救治療效率,爭(zhēng)取更多的患者救治時(shí)間;另一方面用于提升精細(xì)化管理能力,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,豐富醫(yī)療資源運(yùn)用方式和運(yùn)用效率,促進(jìn)分級(jí)診療的實(shí)施;此外,通過(guò)區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的科研數(shù)據(jù)以及患者的醫(yī)療數(shù)據(jù),促進(jìn)科研誠(chéng)信,維護(hù)患者醫(yī)療信息安全!
探索平急結(jié)合建設(shè)模式是推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此,邵逸夫醫(yī)院構(gòu)建“平疫結(jié)合快速切換病房”模式,提升疫情防控期間醫(yī)院診療與防控能力。蔡秀軍介紹,“平疫結(jié)合快速切換病房”模式解決的是“疫時(shí)床位供不應(yīng)求、平時(shí)資源無(wú)辜浪費(fèi)”的尷尬局面,通過(guò)在醫(yī)院病房各病區(qū)間加裝一道門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)三區(qū)兩通道,當(dāng)有疫情時(shí)關(guān)閉連接門(mén),就能變成呼吸傳染病診療專(zhuān)區(qū),無(wú)疫情時(shí)打開(kāi)門(mén)便恢復(fù)常規(guī)病區(qū),促進(jìn)了公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的高效協(xié)同、無(wú)縫銜接。
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