馬旭東:《2021年國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)》聚焦全行業(yè)目標(biāo)管理重點(diǎn)
6月18日,在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)下,由人民網(wǎng)·人民健康和河南省衛(wèi)生健康委主辦的公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升項(xiàng)目2021年啟動大會在河南省鄭州市舉行。會上,國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局醫(yī)療質(zhì)量與評價處處長馬旭東對《2021年國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)》作出解讀,介紹了該文件的發(fā)布背景、主要內(nèi)容、發(fā)布意義,以及年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑。
馬旭東表示,2021年2月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《2021年國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)》,既是對我國醫(yī)療質(zhì)量安全情況的總結(jié)分析和結(jié)果應(yīng)用,又是進(jìn)一步聚焦醫(yī)療質(zhì)量安全的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn),明確行業(yè)改進(jìn)方向,提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化程度的重要手段。
“目標(biāo)管理并不是一個新的概念,最早應(yīng)用在現(xiàn)代化企業(yè)管理中,近些年進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量安全管理領(lǐng)域。”馬旭東說。
據(jù)了解,2021年度提出的10項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo),主要涵蓋心腦血管和腫瘤性疾病等重大疾病領(lǐng)域、病案質(zhì)量和醫(yī)院獲得性事件等醫(yī)療管理領(lǐng)域、以及靜脈輸液率等問題比較突出的診療行為領(lǐng)域等3個方面。
馬旭東表示,目標(biāo)管理是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的現(xiàn)代管理方法,也是世界發(fā)達(dá)國家和國際組織開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域管理的通用方法。提出年度目標(biāo)主要具有三方面作用:一是凝聚力量,形成合力。進(jìn)一步引導(dǎo)全行業(yè)聚焦管理重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任意識,凝聚多方力量,發(fā)揮資源協(xié)同作用。二是優(yōu)化機(jī)制,提高效率。打破傳統(tǒng)的部門、學(xué)科壁壘和工作障礙,推動多部門、多學(xué)科有效協(xié)同。三是營造氛圍,培育文化。進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流互鑒,營造良好的醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)氛圍。
最后,馬旭東對年度實(shí)現(xiàn)的路徑進(jìn)行解讀。他表示,年度國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要行政部門、行業(yè)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員密切合作、共同推進(jìn)。積極創(chuàng)新工作機(jī)制和方式方法,注重破除原有管理模式的部門、學(xué)科壁壘和工作障礙,提倡多部門、多學(xué)科有效協(xié)同,按照各目標(biāo)核心策略制定符合本機(jī)構(gòu)實(shí)際的管理組織架構(gòu)、相關(guān)制度、工作機(jī)制和實(shí)施路徑。尤其要注重建立目標(biāo)改進(jìn)工作的調(diào)度和激勵約束機(jī)制,充分調(diào)動相關(guān)管理人員和醫(yī)務(wù)人員積極性。
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