實(shí)踐醫(yī)療改革精神
創(chuàng)新三明市第一醫(yī)院日間特色服務(wù)
三明市第一醫(yī)院創(chuàng)建于1960年,是集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,F(xiàn)有3個(gè)省級(jí)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目,7個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科,15個(gè)院級(jí)重點(diǎn)專科。
醫(yī)院現(xiàn)有編制床位1160張,開放床位1692張,年門急診量123萬人次,設(shè)有46個(gè)臨床科室、17個(gè)醫(yī)技科室,F(xiàn)有職工2247人,其中專業(yè)技術(shù)人員2079人,占全院職工92.5%,高級(jí)職稱人員351人,醫(yī)學(xué)博士、碩士131人。
正因?yàn)橛袃?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)勢(shì)科技力量,扎實(shí)醫(yī)院精神:“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,促使我們開展日間醫(yī)療服務(wù)在省內(nèi)領(lǐng)先一步。
三明市一醫(yī)院于2016年5月起開展日間手術(shù),近年來主要突出發(fā)展如下:
一、工作業(yè)績(jī):
1.建立日間手術(shù)管理中心和日間病房,采用集中收治、統(tǒng)一管理,分散收治、統(tǒng)一管理的兩種模式。有70多個(gè)病種、涉及16個(gè)科室,包括腹腔鏡下腹股溝疝疝囊高位結(jié)扎術(shù)、腹腔鏡下鞘狀突高位結(jié)扎術(shù),乳腺腫物微創(chuàng)旋切術(shù)等多個(gè)手術(shù)種類;患者住院費(fèi)用減少28.65%左右,住院時(shí)間減少80%左右。
2.從2019年1月至2020年8月開展日間手術(shù)4766人次,其中2019年2985人次、2020年1-8月1781人次、日間化療154例、新生兒藍(lán)光治療155例。開展日間手術(shù)率平均達(dá)18.22%,占全院擇期手術(shù)開展率平均23.10%。
二、亮點(diǎn):
(一)首先是付費(fèi)政策上創(chuàng)新(全國(guó)獨(dú)有)
1.實(shí)行醫(yī)!叭:弦弧保 即職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)保),七十五個(gè)病種均可將術(shù)前門診檢查費(fèi)用納入住院合并結(jié)算,減輕患者個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);
2.日間手術(shù)實(shí)施C—DRG付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由該C—DRG組收付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的85%,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保個(gè)人只負(fù)擔(dān)85%總額的30%,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保只負(fù)擔(dān)85%總額的50%,大大減輕政府的醫(yī)保支出和患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),得到了患者的好評(píng),滿意度達(dá)99.18%。
(二)人性化服務(wù)創(chuàng)新
1.由日間手術(shù)管理中心實(shí)行“一站式”服務(wù),專門負(fù)責(zé)日間手術(shù)預(yù)約檢查,麻醉術(shù)前評(píng)估、預(yù)住院、預(yù)約手術(shù)、術(shù)后隨訪,打消患者顧慮,確保高效、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2.人性化溝通、交流(4766人次)。
3.健康指導(dǎo)、電話隨訪(4766人次)。
(三)啟用三明市第一醫(yī)院公眾號(hào)和三明市日間手術(shù)微信公眾號(hào)
為所有日間醫(yī)療患者提供入科前全流程服務(wù),提供包括手術(shù)預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)流程,手術(shù)專家預(yù)約、床位預(yù)約、入院登記、院前檢查(心電圖檢查、B超檢查、檢驗(yàn))、麻醉評(píng)估、術(shù)前健康評(píng)估、圍手術(shù)期健康宣教、術(shù)后不適及并發(fā)癥的詢問、出院隨訪為一體的“一站式”便民服務(wù),為日間醫(yī)療患者開辟了一條高效、便捷、安全的通道,在疫情期間有效縮短日間手術(shù)患者的住院時(shí),及時(shí)滿足患者多元化醫(yī)療服務(wù)需求,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)滿意度。
三、日間醫(yī)療見成效
1.在限有的床位中,創(chuàng)造更多的可能,體現(xiàn)量化效果 :解決三長(zhǎng)問題、提高床位周轉(zhuǎn)率即住院手術(shù)等待住院床位周期長(zhǎng)、入院后等待檢查時(shí)間長(zhǎng)、入院后等待手術(shù)時(shí)間長(zhǎng),提高床位的周轉(zhuǎn)率使住院時(shí)間減少80%左右(運(yùn)行中的基線調(diào)查),大大提高患者滿意度。
2.經(jīng)濟(jì)支付見成效:減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和政府醫(yī)保支出,降低患者手術(shù)費(fèi)用:節(jié)省28.65%的醫(yī)療費(fèi)用。
四、日間醫(yī)療形成醫(yī)院—社區(qū)—家庭醫(yī)生一體化服務(wù)模式,即方便廣大民眾就醫(yī)、又確;颊甙踩,深受百姓點(diǎn)贊,滿意度達(dá)99.18%。
1.日間醫(yī)療與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行日間醫(yī)療合作簽約。
2.實(shí)行分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診。
3.實(shí)行基層醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民義診、簽約、培訓(xùn)、健康宣教,①向下轉(zhuǎn)介人次;②對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民實(shí)施日間培訓(xùn)、健康宣教 。③實(shí)施社區(qū)家庭醫(yī)生簽約。(福建省三明市第一醫(yī)院供稿 案例號(hào):243102510)
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