江油市老年病醫(yī)院:提供身、心、靈安寧療護(hù),讓生命有尊嚴(yán)謝幕
生老病死是自然規(guī)律,隨著我國老齡化的日趨嚴(yán)重,為順應(yīng)社會發(fā)展,響應(yīng)政府差異性發(fā)展戰(zhàn)略,我院于2005年開始探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新型養(yǎng)老服務(wù)模式,成立了老年康復(fù)科,全面實(shí)施“醫(yī)護(hù)全程服務(wù)病有所醫(yī),護(hù)工晝夜陪伴老有所養(yǎng)”的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新型醫(yī)療服務(wù)模式;2011年正式更名為江油市老年病醫(yī)院;醫(yī)院先后被評為全國首屆“敬老文明號”及四川省首屆“敬老文明號”,被綿陽市精神文明建設(shè)委員會、綿陽市人民政府殘疾人工作委員會評為“殘疾人之家”,被江油市人民政府授予“敬老模范單位”。2019年醫(yī)院榮獲了四川省省內(nèi)對口幫扶藏區(qū)彝區(qū)先進(jìn)集體,被國家衛(wèi)健委推薦為全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗(yàn)單位。
隨著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的深入開展,越來越多的老人入住我院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合病區(qū),也越來越多的老人在這里走向生命的終點(diǎn)。家屬對老年醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)工作總體滿意,但弊端也逐漸顯現(xiàn)出來,越來越多的家屬及病員對于生命晚期生存質(zhì)量要求越來越高。在大環(huán)境的驅(qū)使下,也為了更好的為病人服務(wù),提高病人滿意度,2009年老年康復(fù)科開設(shè)臨終關(guān)懷醫(yī)療組,醫(yī)院成為“中國生命關(guān)懷協(xié)會”老年護(hù)理和臨終關(guān)懷專業(yè)委員會會員單位。2011年臨終關(guān)懷醫(yī)療組單獨(dú)分科設(shè)立為生命關(guān)懷科,屬綿陽市首家臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu),是中國生命關(guān)懷協(xié)會會員單位,2011年獲得“江油市青年文明號”榮譽(yù)稱號。2013年成為全國老年醫(yī)院聯(lián)盟成員單位。2016年院長帶隊(duì),組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、業(yè)務(wù)骨干先后到杭州及上海考察學(xué)習(xí)居家和社區(qū)安寧療護(hù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2018年生命關(guān)懷科更名為安寧療護(hù)病區(qū)。
3年來,通過我們不斷的探索與持續(xù)改進(jìn),安寧療護(hù)病區(qū)形成了自己的特色亮點(diǎn):1.全面推行“四全服務(wù)”即“全人、全家、全程、全隊(duì)”,努力提升醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),把醫(yī)院服務(wù)延伸到社區(qū)。2. 建立生命關(guān)懷室,滿足患者需要家屬陪伴的需求,以達(dá)到家屬共照的目的,同時也保護(hù)了患者及家屬的隱私,在患者生命的最后時期有親人陪伴;以人文關(guān)懷,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)提升。3.引入個案管理師,了解并掌握患者疾病情況、心理狀態(tài)、社會關(guān)系及家庭需求,制定并實(shí)施個性化服務(wù),為患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員建立起了溝通的紐帶。4.注重死亡教育,建立了安寧文化宣傳屋,對入住的患者及家屬定期進(jìn)行死亡教育知識宣講,把正確的死亡觀植入每個患者及家屬的認(rèn)識中。5.提供24小時全程照護(hù),解決患者生活護(hù)理需求,解除患者心理孤寂,緩解子女照護(hù)難題。6.建立安寧療護(hù)病歷,簽署各種知情同意書,有效規(guī)避安寧療護(hù)過程中的倫理難題,并進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高安寧療護(hù)服務(wù)質(zhì)量。這些變化也得到了患者及家屬的認(rèn)可,提高了患者的生存質(zhì)量。在這里我們?yōu)楦鞣N失能老人、癡呆老人和老年精神障礙老人(如:老年慢性疾病終末期、顱內(nèi)外傷及顱內(nèi)各種病變所致的癱瘓病、腫瘤晚期、各種癡呆病以及各種軀體疾病伴發(fā)的情感障礙、老年精神障礙等)提供服務(wù)。以常規(guī)內(nèi)科治療、精神心理治療結(jié)合全方位生活照料為辦科特色(同時還有外婦科、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室做輔助),全心全意為風(fēng)燭殘年的老人們提供身體、心理、靈性等全方位照料。為了幫助老人們舒適、有尊嚴(yán)的度過余生,我們不懈地努力著。病人及家屬的滿意度也在不斷提高。(江油市老年病醫(yī)院供稿 案例號:182202145)
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