國家中醫(yī)藥管理局幫扶山西省五寨縣中醫(yī)院 在幫扶下提升服務(wù)創(chuàng)建“二甲”
山西省忻州市五寨縣地處晉西北黃土高原丘陵區(qū),位于忻州市西部八縣的中心位置,是晉西北革命老區(qū)。五寨縣屬國家級貧困縣,也是國家中醫(yī)藥管理局定點(diǎn)扶貧縣。
五寨縣中醫(yī)院成立于1989年,在國家中醫(yī)藥管理局多年來的大力扶持下,逐步發(fā)展壯大。醫(yī)院占地17畝,建筑面積5720平方米,床位50張。能夠較高水平的服務(wù)全縣11萬人民的常見病及多發(fā)病的診療工作,現(xiàn)有職工105人,在編人員62人,臨時用工43人。正高職稱1人,副高職稱8人,中級職稱22人。具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生30名,中醫(yī)藥類別18人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例60%。醫(yī)院開設(shè)臨床科室有內(nèi)科、外科、急診、婦產(chǎn)科、針灸理療科、五官科、治未病科、口腔科。醫(yī)技科室有麻醉、放射、超聲、檢驗(yàn)、藥劑,內(nèi)窺鏡室等。
在五寨縣縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院于2013年選址新建了園區(qū),2015年12月新五寨縣中醫(yī)院投入使用,明顯改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境及工作環(huán)境,為全縣提供基本中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
持續(xù)投入,辦醫(yī)條件明顯改善
五寨縣中醫(yī)院從成立之初,到現(xiàn)在的發(fā)展、壯大,每一階段都離不開國家中醫(yī)藥管理局的大力支持。2018~2019年,國家中醫(yī)藥管理局黨組書記余艷紅、局長于文明、副局長閆樹江先后到醫(yī)院調(diào)研指導(dǎo),決定在技術(shù)、人才培養(yǎng)方面大力扶持五寨縣中醫(yī)院。2019年11月,余艷紅再次親臨五寨縣中醫(yī)院調(diào)研醫(yī)院二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作開展情況。
在國家中醫(yī)藥管理局和省中醫(yī)藥管理局的大力支持下,五寨縣中醫(yī)院現(xiàn)已配置了彩超、心電圖機(jī)、DR等一大批基本醫(yī)療設(shè)備,完善并更新了醫(yī)院信息管理系統(tǒng),建立了遠(yuǎn)程會診平臺,現(xiàn)所有設(shè)備都已經(jīng)投入使用,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公和遠(yuǎn)程會診,為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展提供了良好的支撐條件、有助于進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療保障水平和服務(wù)能力,極大方便了患者。
對口協(xié)作,醫(yī)療業(yè)務(wù)保持良性增長
在國家中醫(yī)藥管理局、中國中醫(yī)科學(xué)院、山西省中醫(yī)院等的幫扶下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、駐點(diǎn)專家、院屬各部門負(fù)責(zé)人以及全體職工強(qiáng)化醫(yī)療管理、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢與特色,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量、專科建設(shè)和服務(wù)能力、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣、中醫(yī)藥文化傳播等工作水平得到提升,群眾滿意度不斷提高,取得了良好的社會效益。
醫(yī)院門診樓建設(shè)方案已完成規(guī)劃和論證,醫(yī)院整體80張床位申請已獲批。自2017年以來,全院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)逐漸保持良性、較快增長。截至2019年10月,全年門診量24649人次,較2018年增長57%。出院人數(shù)2487人次,較2018年增長3%;開展各類手術(shù)118臺,較2018年增長2.4倍。平均住院日從2018年的10.7天下降到9天,住院次均費(fèi)用較2018年下降8%。中藥飲片使用占比達(dá)到51.7%,中藥使用占達(dá)到57.7%。已開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)41項(xiàng),較2018年增加了9項(xiàng),非藥物療法共完成15131人次,較2018年增長63.6%。
創(chuàng)建二甲,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)
五寨縣中醫(yī)院圍繞“二甲創(chuàng)建”中心工作,工作重心已從前一階段的建章立制為主轉(zhuǎn)到落實(shí)制度、提升管理水平、提高醫(yī)療質(zhì)量上來,狠抓落實(shí),注重成效、以創(chuàng)促建。
從建章立制到細(xì)化落實(shí),醫(yī)院管理、運(yùn)行更趨規(guī)范。
院領(lǐng)導(dǎo)班子各司其職、嚴(yán)格管理,定期對醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、院感、安全質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長查房,醫(yī)療、護(hù)理分級管理制度等。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范,實(shí)行持證上崗制,依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提升、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)責(zé)任考核。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、醫(yī)療安全等穩(wěn)步提升。截至目前,“二甲創(chuàng)建”預(yù)評審246項(xiàng)問題清單已完成整改、落實(shí)137項(xiàng)。
重點(diǎn)專科建設(shè)取得積極進(jìn)展
以省級重點(diǎn)?乒莻、婦科、心血管科為主的一批重點(diǎn)?瞥蹙咭(guī)模,通過門診帶教、技術(shù)培訓(xùn)、手術(shù)示教、定期查房等多種形式,日門診量明顯增加。肛腸科、骨傷科已單獨(dú)設(shè)立。重點(diǎn)?啤强平ㄔO(shè)取得較大進(jìn)步,床位已擴(kuò)展至18張,診療范圍也不斷拓展,門診量、完成手術(shù)例數(shù)均保持較快增長。肛腸科門診量、手術(shù)量均保持增長,診療范圍不斷拓展。中醫(yī)適宜技術(shù)使用范圍不斷擴(kuò)展。中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案的使用逐步規(guī)范。臨床路徑實(shí)施等工作穩(wěn)步推進(jìn)。
人才培養(yǎng)工作不斷推進(jìn)
對口幫扶醫(yī)院為五寨縣中醫(yī)院人才培養(yǎng)開出綠色通道。今年已獲批引進(jìn)3名專業(yè)人才,派遣7名醫(yī)、護(hù)人員到北京、太原以及忻州等三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),6名已完成研修任務(wù)歸崗。依托于縣衛(wèi)計(jì)局“健康暖心工程”,正計(jì)劃安排婦科、肛腸、脾胃、骨傷、護(hù)理、影像人員到北京、太原三甲醫(yī)院研修學(xué)習(xí)。依托于駐點(diǎn)專家資源,加強(qiáng)院內(nèi)青年醫(yī)師跟診學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核。
遠(yuǎn)程會診常態(tài)化運(yùn)行
利用建立的遠(yuǎn)程會診平臺,已搭建起與西苑醫(yī)院、廣安門醫(yī)院、望京醫(yī)院、山西省中醫(yī)院遠(yuǎn)程會診平臺。預(yù)約會診流程不斷規(guī)范,會診效果明顯,患者及家屬滿意度穩(wěn)步提升。目前已完成會診病人20余例,極大方便了患者,也使醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員通過會診不斷學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)水平、診療技能和服務(wù)能力。
雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制初步建立
與北京、太原等幫扶醫(yī)院建立上、下轉(zhuǎn)診綠色通道,對仍需進(jìn)一步確診、治療的疑難、危重病人優(yōu)先轉(zhuǎn)入,對適合于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院隨訪管理的患者,積極妥善轉(zhuǎn)到基層進(jìn)行隨訪管理。現(xiàn)已完成上轉(zhuǎn)20余例病人,下轉(zhuǎn)30余例。保障了病人實(shí)際就診需求;緦(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo)。
多次舉辦中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班,基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
截至目前,五寨縣中醫(yī)院已舉辦中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班10期,培訓(xùn)學(xué)員500余人次。不僅使本院職工,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥從業(yè)人員豐富了專業(yè)知識,提升了診療技能。不斷夯實(shí)和提升基層衛(wèi)生保障和服務(wù)能力。
鄉(xiāng)村對口扶貧、醫(yī)療幫扶取得實(shí)效
按照上級主管部門工作部署和任務(wù)要求,醫(yī)院醫(yī)務(wù)業(yè)務(wù)骨干、中國中醫(yī)科學(xué)院駐點(diǎn)專家和山西省中醫(yī)院駐點(diǎn)專家利用周六、周日休息,組織健康扶貧義診隊(duì)去小河頭鎮(zhèn)、胡會鄉(xiāng)、前所鄉(xiāng)、李家坪鄉(xiāng)、進(jìn)行義診,累計(jì)義診60余次,耐心為群眾提供醫(yī)療、預(yù)防、保健等咨詢服務(wù),現(xiàn)場解答群眾疑惑。三年來服務(wù)群眾13000余人次,發(fā)放健康宣傳資料13500余份,受到了百姓的一致稱贊。北京同有三和基金會于2017年、2019年7月在五寨中醫(yī)院舉辦黃帝內(nèi)針大型義診活動2次,共接待患者9500余人次,充分發(fā)揮了中醫(yī)藥優(yōu)勢與特色。
醫(yī)院文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
醫(yī)院文化建設(shè)是提升醫(yī)院核心競爭力,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容,也是行業(yè)扶貧“扶智扶志”的重要舉措。駐點(diǎn)專家組和五寨縣中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院職工齊心協(xié)力,積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),以“中醫(yī)特色立院,中醫(yī)文化塑院,?平ㄔO(shè)強(qiáng)院”為中醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,為五寨中醫(yī)院設(shè)計(jì)院徽,以“厚德濟(jì)民、精誠尚學(xué)”為院訓(xùn),筑牢樸實(shí)奮進(jìn)為人民服務(wù)的中醫(yī)人的理念。(山西省五寨縣中醫(yī)院供稿)
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