作為醫(yī)生不僅要治人更要醫(yī)心這是作為一名醫(yī)生的初心
在崇左市多起公共突發(fā)事件和重大交通事故的現(xiàn)場,你可以看到他指揮救治患者的身影,在醫(yī)院各個角落你都可以經(jīng)?吹剿β瞪踔梁沽鳑驯车纳碛;在他的辦公室,你可以看到他傾心醫(yī)院發(fā)展認(rèn)真思索的身影。他就是崇左市人民醫(yī)院院長——吳曉秋。
走大道,不忘醫(yī)者初心
“吳醫(yī)生,感謝你給予我的第二次生命!謝謝,謝謝!痹僖淮我姷蕉魅,已泣不成聲。原來,這位外地患者多年前曾得到吳曉秋的幫助,為感謝吳醫(yī)生的救命之恩,特地前來道謝,要知道這聲“謝謝”已深藏心底多年,怎能不激動。
有位農(nóng)民老大娘患急癥被送到市人民醫(yī)院搶救,當(dāng)時需要手術(shù),可她和家屬都臨時拿不出錢,吳曉秋知道情況后馬上替她墊支1000多元的手術(shù)費(fèi),并吩咐醫(yī)生:“老人的生命要緊,一定要盡全力搶救!”通過搶救,把病人從死神那里拉了回來。病人緊緊地握著吳曉秋的手激動地說:“吳醫(yī)生,你是我的救命恩人,我不知道怎樣報答你的恩德!”
有一位“五保戶”無兒無女,患急性心肌梗死入院,不能活動,吳曉秋主動拿出錢讓護(hù)工每天給病人買飯及日用品,并送到患者床前,直到患者出院。
幫病人墊支醫(yī)藥費(fèi),在病人臨時無錢交醫(yī)藥費(fèi)時出面擔(dān)保,這些都是常事,他也因此多次被扣績效工資,也有人勸他不要這么“傻”,他只是笑笑,下次接著“犯傻”。
時針指向凌晨兩點(diǎn),急促的電話鈴聲響起,“好,我馬上到。”掛完電話,他馬不停蹄趕往事故現(xiàn)場,緊張而有條不紊地組織搶救。搶救工作結(jié)束,天也亮了,他趕緊洗漱一下,接著新一天的工作……
除了繁重的業(yè)務(wù)工作,吳曉秋還是市醫(yī)療救治專家組組長和醫(yī)院專家組組長,在崇左市發(fā)生的多起公共突發(fā)事件和重大交通事故的搶救以及重大疫情的處置與防控中發(fā)揮了重要作用。也許是見多了生命的脆弱、家庭的悲喜離合,他對生命格外的珍視,他常常對年輕醫(yī)生說:“對每一個病人都要竭盡所能,只要病人一息尚存,我們就不應(yīng)該有絲毫的動搖或是放棄之念,不遺余力的搶救!”也正因?yàn)橛羞@樣的信念,他在無數(shù)次主持開展的重大危重病人搶救中,把上千名生命垂危的患者從死亡線上拉了回來。
圖為院長吳曉秋在給幫扶困難兒童家庭送上慰問金
通過臨床診療,吳曉秋不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并將臨床實(shí)踐中解決的疑難病例和積累的經(jīng)驗(yàn),撰寫成學(xué)術(shù)論文,碩果累累: 獲得國家專利1項(xiàng),主持實(shí)施的醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目7項(xiàng),其中獲省級科研項(xiàng)目獎1項(xiàng),市級3項(xiàng)。在省級以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表論文90余篇,其中核心期刊35余篇,主編《心腦血管病學(xué)》專著一部,2009年晉升為主任醫(yī)師,也是崇左區(qū)域內(nèi)第一位主任醫(yī)師。
正如醫(yī)學(xué)泰斗裘法祖所言:“德不近佛者不可以為醫(yī);才不近仙者不可以為醫(yī)”成就這些數(shù)據(jù)的背后都是默默付出的汗水,業(yè)務(wù)工作的繁重,挑燈夜讀的冥思,科學(xué)研究的苦想,非神圣信仰不能達(dá)到,他是醫(yī)術(shù)高超與人格高尚的結(jié)合,用盡心血,不負(fù)生命的囑托。急病人之所急,視病人如親人的吳曉秋,面對大家的贊譽(yù),只是溫和而堅定的說一句:“作為醫(yī)生,不僅要治人,更要醫(yī)心,這是作為一名醫(yī)生的初心!边@樣輕描淡寫的一句話,他踐行了28年。
行大愛,譜寫生命華章
“堅守前輩們的初心:救死扶傷,福澤百姓”,這是吳曉秋常常掛在嘴邊的話,他也一直在用實(shí)際行動堅守著公立醫(yī)院的公益性。
開展對口幫扶,提高基層醫(yī)院服務(wù)能力。將對口支援工作納入年度綜合管理責(zé)任制,結(jié)合受援醫(yī)院的不同需求,制定切實(shí)可行的支援方案和年度計劃。先后派出79名業(yè)務(wù)水平高、管理能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,到天等、大新、龍州等三家縣人民醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。同時協(xié)助受援醫(yī)院建章立制,規(guī)范管理。通過對口支援,使受援醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科建設(shè)得到進(jìn)一步發(fā)展,綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng),天等、大新、龍州縣人民醫(yī)院在新一輪的二甲復(fù)審中順利通過復(fù)審,大新縣人民醫(yī)院骨科、產(chǎn)科均獲批為市級重點(diǎn)?。
開展主題活動,將健康送給群眾。“專家到我們村里來免費(fèi)看病,給我們做檢查還免費(fèi)贈送藥品,這樣的義診太好了!痹谝淮巍扒пt(yī)進(jìn)前屯服務(wù)萬家”義診活動中,一個貧困戶感慨道。不僅如此,醫(yī)院將醫(yī)療服務(wù)半徑擴(kuò)大,組織義診專家隊(duì)將健康服務(wù)送到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、敬老院、部隊(duì)、工廠、邊關(guān)等,為群眾開展健康體檢、健康教育宣傳、義診服務(wù),送醫(yī)送藥,建立健康檔案。2016年以來,共組織義診近130余次,發(fā)放健康宣傳資料77161份,服務(wù)群眾9317人次。此外,醫(yī)院還開展多種形式的慈善活動,為白內(nèi)障患者復(fù)明,為聾啞兒童免費(fèi)佩戴助聽器幫助他們回到有聲世界,為貧困學(xué)子捐資助學(xué),為殘障家庭送去溫暖,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的人道主義精神。
多措并舉,助力健康扶貧。“堅守醫(yī)院公益性,就要不遺余力、不折不扣執(zhí)行好國家相關(guān)政策!闭劦浇】捣鲐,吳曉秋斬釘截鐵道。醫(yī)院積極響應(yīng)國家政策,為貧困化提供全方位的服務(wù):設(shè)立貧困戶就醫(yī)綠色通道和扶貧病房,實(shí)施先診療后付費(fèi),同時開通一站式即時結(jié)算服務(wù),提高報銷比例,對特別困難家庭及五保戶全程陪同就診。過去貧困戶患者住院需先行繳納住院押金,出院時要先墊付醫(yī)療費(fèi)再去相關(guān)部門報銷,導(dǎo)致許多貧困戶看病難,F(xiàn)在貧困患者到崇左市人民醫(yī)院住院,不需要繳納押金,出院在“一個窗口”完成所有報銷手續(xù),且自付醫(yī)療費(fèi)用不超過10%。這使貧困戶患者就醫(yī)住院實(shí)現(xiàn)“三個零”:入院“零押金”,出院“零墊付”,報銷“零跑腿”。讓貧困患者不但看得起病,看得好病,還省時省心。
謀大局,守正辦院方向
從業(yè)務(wù)骨干到黨委書記再到醫(yī)院院長,初心從未改變,吳曉秋快速適應(yīng)職務(wù)的轉(zhuǎn)變,站在更高位點(diǎn)上,為醫(yī)院發(fā)展謀劃大局,守正辦院方向,醫(yī)院發(fā)展蒸蒸日上。
2016年,上任院長伊始,吳曉秋便提出醫(yī)院發(fā)展的5432110戰(zhàn)略,即抓住新醫(yī)改政策等五大機(jī)遇,克服人才缺乏等四個短板,樹立以病人為中心等的三種理念,緊扣提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵等兩條主線,圍繞創(chuàng)三級甲等綜合性醫(yī)院這個中心,明確醫(yī)院建設(shè)的十個主攻方向,這一戰(zhàn)略的提出,為醫(yī)院發(fā)展明晰了方向,往后的每一年他都會立足醫(yī)院發(fā)展短板提出新的5432110戰(zhàn)略,他也一直朝著規(guī)劃扎實(shí)穩(wěn)步的前進(jìn)著。
醫(yī)院要發(fā)展,學(xué)科是基礎(chǔ),人才是關(guān)鍵。吳曉秋在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上下狠功夫,多層次引進(jìn)人才,多維度培養(yǎng)人才,多渠道激勵人才,多角度服務(wù)人才。2018年7月以來,引進(jìn)和培養(yǎng)了36名正高,62名副高,建立“青年拔尖人才庫”、“崇醫(yī)名專家?guī)臁睘榍嗄耆瞬盘峁┝己冒l(fā)展平臺,人才的引進(jìn)和培養(yǎng)為為醫(yī)院發(fā)展注入強(qiáng)大的活力。
他深知醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)療服務(wù)的核心,因此,從走上管理崗位以來,他狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力提升醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)。不斷完善制度建設(shè),完善質(zhì)量管理控制體系,通過一系列有力措施持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。鼓勵科室開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù),2016年以來醫(yī)院開展新技術(shù)新項(xiàng)目90余項(xiàng),很多技術(shù)更是不僅填補(bǔ)了崇左區(qū)域內(nèi)的空白,更是走在了全區(qū)的前列;引進(jìn)直線加速器等萬元以上先進(jìn)設(shè)備321臺;醫(yī)院建成國家標(biāo)準(zhǔn)版胸痛中心、崇左市危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心、崇左市胸痛中心質(zhì)控中心,醫(yī)院目前擁有自治區(qū)臨床重點(diǎn)?品跤(xiàng)目2個,市級重點(diǎn)專科4個,市級質(zhì)量控制中心1個。實(shí)現(xiàn)了區(qū)級重點(diǎn)?、質(zhì)控中心從無到有的突破;開展高難度手術(shù)的例數(shù)逐漸增加,與去年同期相比增幅47.5%。
醫(yī)院管理是一門深奧的課程,吳曉秋深入理解現(xiàn)代醫(yī)院管理制度內(nèi)涵,推動醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化,制定了醫(yī)院章程,作為醫(yī)院基本綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則,重新修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)范等,讓工作有章可循。開展PDCA活動,鼓勵各科室運(yùn)用PDCA循環(huán)逐步提高臨床、醫(yī)技行政職能部門的質(zhì)量管理,共完成142個PDCA案例,能夠較好運(yùn)用甘特圖、柏拉圖、魚骨圖等管理工具進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),以開展醫(yī)療系統(tǒng)涉醫(yī)領(lǐng)域落實(shí)主體責(zé)任糾正損害群眾利益突出問題等多項(xiàng)專項(xiàng)治理活動為載體,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)持續(xù)改進(jìn),2019年共收到感謝信361封、錦旗83面、牌匾2塊,醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力,健康有序地為醫(yī)院發(fā)展保駕護(hù)航。
成大勢,助力健康邊關(guān)
民心是最大的政治。為了不斷滿足全市群眾的就醫(yī)需求,吳曉秋帶領(lǐng)全院職工醫(yī)院凝心聚力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),醫(yī)院于2016年4月成功升格為三級綜合醫(yī)院,這對所有崇醫(yī)人而言是極大的鼓舞和肯定。
不忘初心,圓夢“三甲”。勇挑歷史重任,在醫(yī)院成功升格為三級綜合醫(yī)院之后,他描繪一幅更加壯闊的藍(lán)圖:在崇左區(qū)域內(nèi)創(chuàng)建一個三級甲等綜合醫(yī)院,讓邊境群眾在家門口就能享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)“三甲”的過程,困難重重:資金的短缺、人才的缺乏、技術(shù)的短板、制度的不完善······,記不清有多少個汗流浹背的辛勤,數(shù)不清開了多少個研討解決困難的會議,度過多少個不為人知的輾轉(zhuǎn)反側(cè)苦苦思索的夜晚,白發(fā)也悄然爬上兩鬢,創(chuàng)甲之路雖風(fēng)雨兼程,但他始終堅定,以逢山開路遇水搭橋的膽識和信念,攻堅克難,醫(yī)院發(fā)生了巨大變化:就醫(yī)環(huán)境更加優(yōu)美,醫(yī)療技術(shù)更加精湛,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),設(shè)備更加先進(jìn),流程更加優(yōu)化,應(yīng)急更有保障,醫(yī)院綜合實(shí)力有了一個質(zhì)的飛躍。醫(yī)院創(chuàng)“三甲”還有一個喜人的變化:醫(yī)院隊(duì)伍狀態(tài)更佳,經(jīng)過創(chuàng)“三甲”的重大考驗(yàn)和全面歷練,把醫(yī)院的隊(duì)伍鍛造成凝聚力好、執(zhí)行力佳、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,創(chuàng)“三甲”通過之后,更是增加了大家干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,為醫(yī)院發(fā)展注入源源不斷的內(nèi)生不竭動力。經(jīng)過三年的不懈努力,醫(yī)院終于在吳曉秋的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下,于2019年10月23日,被廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生健康委下文正式確認(rèn)為三級甲等綜合醫(yī)院,自此,崇左區(qū)域內(nèi)終于結(jié)束了沒有三甲醫(yī)院的歷史,崇左248萬邊境群眾終于在家門口有了自己的“三甲”醫(yī)院!
為人民群眾謀健康,吳曉秋從未止步!皠(chuàng)建‘三甲’只是起點(diǎn),建強(qiáng)‘三甲’才是目標(biāo)。創(chuàng)成‘三甲’,既是金燦燦的榮譽(yù),更是沉甸甸的責(zé)任,我們要為健康崇左做好新的更大的貢獻(xiàn)!”在大家對吳曉秋報以熱烈的祝賀之時,吳曉秋以這樣“不滿足”的話語回應(yīng)。是的,“不滿足”他又開始忙開了,創(chuàng)‘三甲’的“戰(zhàn)火”還未散去,他又帶領(lǐng)醫(yī)院緊鑼密鼓進(jìn)行A級教學(xué)醫(yī)院的創(chuàng)建工作,計劃明年1月完成評審,A級教學(xué)醫(yī)院的打造將會促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力有更大的提升,因?yàn)獒t(yī)療、教學(xué)和科研三駕馬車協(xié)調(diào)發(fā)展將會帶動醫(yī)院更高質(zhì)量發(fā)展。
念念不忘,必有回響。他的努力和成績得到了組織的認(rèn)可,得到了老百姓的認(rèn)可。被評為廣西五一勞模、廣西人社廳衛(wèi)生廳授予個人二等功、崇左市創(chuàng)先爭優(yōu)十大先鋒人物和崇左市首批優(yōu)秀青年專業(yè)技術(shù)人才。
風(fēng)雨行醫(yī)路,情系左江緣。二十余載似水流年,抹不去他對醫(yī)療事業(yè)的忠誠。吳曉秋的步伐還在堅定地邁進(jìn),他的故事還會有更年輕的版本。
(崇左市人民醫(yī)院供稿 作者唐玉娟)
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