平南縣人民醫(yī)院揚帆奮進展宏圖 砥礪前行譜新篇
2019年5月24日至26日,第六屆中國縣域衛(wèi)生發(fā)展論壇暨第三屆全國醫(yī)聯(lián)體建設(shè)大會在廈門國際會展中心召開。在“中國縣域醫(yī)療榜樣力量”系列評選頒獎盛典中,平南縣人民醫(yī)院被授予“縣域醫(yī)院優(yōu)秀管理團隊”榮譽稱號,黨總支部書記、院長余陽被評為“縣域醫(yī)院優(yōu)秀院長”。在此次表彰大會上,在評選中獲得兩項大獎,充分體現(xiàn)了該院在醫(yī)院管理及醫(yī)院綜合能力建設(shè)上所取得的成效。
據(jù)了解,平南縣人民醫(yī)院始建于1935年,目前分新舊兩個院區(qū),是平南縣120急救中心和孕產(chǎn)婦急救中心及廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院及廣西自治區(qū)人民醫(yī)院技術(shù)協(xié)作醫(yī)院。目前醫(yī)院開設(shè)臨床科室27個,衛(wèi)技人員1157(醫(yī)生311人,護理人員665人),正高職稱2人,副高級職稱98人,中級職稱398人,研究生學(xué)歷17人,本科學(xué)歷437人。
近年來,該院不斷加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍和人才隊伍的建設(shè),把抓好思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。黨政領(lǐng)導(dǎo)團隊充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指向作用,緊緊圍繞“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度”這一目標(biāo),為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點和落腳點;為探索醫(yī)院的科學(xué)管理、推進縣級醫(yī)院綜合能力提升及促進醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展,團結(jié)協(xié)作,合理分工,知行合一,當(dāng)好表率,在各自領(lǐng)域帶領(lǐng)團隊大膽創(chuàng)新、不斷實踐,做出一個個正確的決策,在團隊管理和促進全面提升縣級綜合能力中取得了優(yōu)異成效。
改變觀念,創(chuàng)新管理
為了醫(yī)院良性持續(xù)發(fā)展,該院領(lǐng)導(dǎo)班子不斷學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗及改變滯后的管理觀念,一方面聘請知名醫(yī)學(xué)專家及精英管理團隊來院進行全員培訓(xùn),以提高領(lǐng)導(dǎo)層及中層干部的管理水平,多年來連續(xù)每年聘請醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)專家團隊來院對全院干部職工進行醫(yī)院管理、提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平、實行醫(yī)院精細化管理、提升醫(yī)療服務(wù)效率等課程的培訓(xùn),使醫(yī)院的管理團隊及中層干部的管理水平得到了很大的提高。特別在今年持續(xù)開展的6S精益化管理中,全體院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥樣板科室,在持續(xù)打造6S精益化管理中親力親為,和科室人員一起同參與、同培訓(xùn)、同加班,按標(biāo)準化、流程化打造全新的標(biāo)準化管理模式,為新院搬遷后的規(guī)范化管理和搭建三級醫(yī)院框架打下了堅實的基礎(chǔ)。
以質(zhì)量立院,促進學(xué)科發(fā)展
提高醫(yī)療質(zhì)量和加強學(xué)科建設(shè)是促進我院提升綜合能力的法寶,我院領(lǐng)導(dǎo)團隊達成共識,從質(zhì)量要效益,從學(xué)科建設(shè)上下功夫,形成“質(zhì)量立院、人才興院”的良好風(fēng)氣,努力提高縣域醫(yī)療服務(wù)能力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過每月的定期行政查房及不定期深入科室的調(diào)研,了解各學(xué)科建設(shè)及發(fā)展情況,及時對各學(xué)科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,采取請進來,送出去等多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,把重點工作轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。
首先醫(yī)院制定了培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)骨干及學(xué)科帶頭人的措施,每年派出大批業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進修外,還派出精英到美國芝加哥等世界一流醫(yī)學(xué)機構(gòu)學(xué)習(xí),聘請知名專家教授進行傳、幫、帶,以提高專業(yè)技術(shù)水平;同時積極聯(lián)合省市級知名醫(yī)院聯(lián)合舉辦?茖W(xué)術(shù)會議,以提高我院的學(xué)科技術(shù)水平和?平ㄔO(shè)能力,近年來我院成功舉辦了5場次大型的學(xué)術(shù)講座。二是構(gòu)建人才引進合作儲備服務(wù)平臺,全面釋放公立醫(yī)院的“人才紅利”,重點開展引進博士、學(xué)科帶頭人等高層次的醫(yī)療技術(shù)人才加盟?平ㄔO(shè),為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展注入動力。兩年來已招聘研究生7名,引進醫(yī)學(xué)博士1名。同時,加強人才梯隊的培養(yǎng)力度,鼓勵醫(yī)務(wù)人員總結(jié)經(jīng)驗書寫醫(yī)學(xué)論文,并出臺一系列激勵政策鼓勵醫(yī)務(wù)人員晉升高級職稱,增強醫(yī)務(wù)人員的晉升意識,三年來,發(fā)表醫(yī)學(xué)核心期刊26篇,晉升正高職稱2人,副高職稱98人。三是加強學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng),突破科室在不同發(fā)展階段的發(fā)展瓶頸,近年來,我院通過一年一度學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)總結(jié)考評會形式,對各科室在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理等方面進行現(xiàn)場點評,指出其不足及提出建議,從而為科室指明下年度的發(fā)展方向。同時院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)科建設(shè)成效顯著的科室進行表彰及評語,為全院的學(xué)科建設(shè)樹立目標(biāo)標(biāo)桿,大大地促進了醫(yī)院各學(xué)科持續(xù)快速的發(fā)展。四是不斷細分專業(yè)學(xué)科,不斷提高醫(yī)院的服務(wù)能力。目前我院已開設(shè)各臨床專業(yè)科室27個,多個?崎_展的醫(yī)療技術(shù)填補了縣域醫(yī)療的空白,技術(shù)水平已達到區(qū)市級水平,進一步擴大了醫(yī)療服務(wù)范圍及提高了醫(yī)院的綜合服務(wù)能力。
建設(shè)實力?啤⒂掠趧(chuàng)新、提升醫(yī)療服務(wù)能力
一直以來,該院不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的激勵力度,勇于引進高新技術(shù)及服務(wù)項目,一批專科積極參與區(qū)市級的?坡(lián)盟,有多名學(xué)科帶頭人獲得了自治區(qū)級的委員資格,并代表區(qū)市級質(zhì)量控制中心參與區(qū)級或市級的?瀑|(zhì)量檢查,醫(yī)院各?颇芰ㄔO(shè)已逐步向三級醫(yī)院看齊,并按三級醫(yī)院架構(gòu)進行管理及開展各項醫(yī)療業(yè)務(wù)。我院通過多年的醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè),各學(xué)科不斷開發(fā)新技術(shù)及提升科研創(chuàng)新能力,涌現(xiàn)出一批實力?,開展的多個?茦I(yè)務(wù)規(guī)模及專業(yè)水平已達到區(qū)內(nèi)同級醫(yī)院領(lǐng)先水平,開展的一項項高新技術(shù)填補了縣域空白的同時,積累了不少經(jīng)驗,得到了病患者的認可和好評,為便民、惠民、實現(xiàn)90%病人不出縣的醫(yī)改目標(biāo)做出了貢獻。
2017年成立的胸痛中心及卒中中心,已分別成功加盟廣西胸痛中心聯(lián)盟協(xié)會及中國卒中學(xué)會,為胸痛患者及腦血管病患者開通了就醫(yī)綠色通道,提高了對縣域內(nèi)心腦疾病患者的診療能力及救治能力。同時積極推進醫(yī)療服務(wù),我院的“遠程醫(yī)學(xué)中心”于2017年正式啟用以來,通過與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院遠程中心合作,以遠程會診、遠程查房、遠程示教等形式開展了30多例次的遠程醫(yī)療,到2018年已實現(xiàn)多家醫(yī)院多學(xué)科聯(lián)合會診,為多學(xué)科的疑難病例或標(biāo)本進行遠程會診,這不僅提高了我院的業(yè)務(wù)診療水平及醫(yī)院的知名度,還實現(xiàn)了患者不出縣就能享受到區(qū)、省級醫(yī)院的專家聯(lián)合診治的夢想。
加強資源共享,發(fā)揮龍頭醫(yī)院擔(dān)當(dāng)作用
為了提高縣域醫(yī)療的診療水平,該院與上級多家醫(yī)院共建醫(yī)療聯(lián)合體框架協(xié)議,還與十多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了?坡(lián)盟及遠程服務(wù)合作協(xié)議,加強區(qū)域醫(yī)療資源共享,定期下鄉(xiāng)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),不僅提高了我院相關(guān)學(xué)科的診斷及治療水平,優(yōu)化了醫(yī)療資源,方便了患者就醫(yī),還加強了各級醫(yī)院相關(guān)學(xué)科建設(shè)的交流平臺,探索符合我院實際的分級診療制度,進一步完善了基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)運的分級診療機制。與十多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了遠程會診及遠程教學(xué)協(xié)作,不僅為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護人員的診療技術(shù)水平做出了貢獻,還對促進縣域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)邁上新臺階發(fā)揮了龍頭醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)作用。
加強服務(wù)保障,提高診療水平及服務(wù)效率
為了更好地服務(wù)患者,提高診療水平,以滿足人民群眾的就醫(yī)需求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期深入科室進行調(diào)研,分管領(lǐng)導(dǎo)直接參加科室的晨會或?qū)?评龝,定期每月召開院務(wù)會,了解科室的發(fā)展需求,認真聽取科室在業(yè)務(wù)開展過程中所遇到的問題并及時解決。加大臨床醫(yī)療的保障力度,大力支持及鼓勵各學(xué)科根據(jù)實際購置各種先進的醫(yī)療設(shè)備,以適宜開設(shè)新技術(shù)、新項目,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。近年來該院更新及購置了一大批先進醫(yī)療儀器設(shè)備;同時加大醫(yī)院服務(wù)信息化工程的投入,努力改善患者就醫(yī)體驗,實行以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),如就診一卡通、醫(yī)療服務(wù)自助查詢打印機、微信平臺實行自助繳費及檢查結(jié)果報送、院內(nèi)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通等,方便了病人掛號、就診、交費、取檢查結(jié)果等環(huán)節(jié),加強了醫(yī)院的醫(yī)療保障服務(wù)及惠民服務(wù)效率,大大地減少了病人等候時間,為提高我院診療水平及服務(wù)水平提供了有力保障。
精誠團結(jié)促發(fā)展
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團隊定期共商醫(yī)院發(fā)展大計,經(jīng)常根據(jù)各自的領(lǐng)域提出建設(shè)性建議,并親自征戰(zhàn)臨床一線,對管理及發(fā)展溥弱的科室親自掛帥,他們不怕勞累、不計得失、團結(jié)協(xié)作,為醫(yī)院的整體發(fā)展甘于奉獻。作為縣域的龍頭醫(yī)院,我院一直面臨醫(yī)療用房緊缺,發(fā)展空間狹小的問題。為了保障150多萬人民群眾的健康,讓就醫(yī)群眾及職工有一個舒適的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境,在全體員工經(jīng)過多年共同的努力,2019年4月啟動階段性搬遷工作,一座環(huán)境優(yōu)美、病房寬惝明亮、就醫(yī)體驗舒適、設(shè)備齊全、初具現(xiàn)代化規(guī)模的新醫(yī)院呈現(xiàn)在平南父老鄉(xiāng)親的眼前。在新院的建設(shè)中,體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,他們心往一處想,勁往一處使。在余陽院長的帶領(lǐng)下,他們相互補位,不分你我,精誠團結(jié),不僅在各自分管的業(yè)務(wù)上出色完成工作,而且對新院的建設(shè)和搬遷后提升醫(yī)院的規(guī)范管理及醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展不辭辛勞,花了大量的心血和精力。他們的信念只有一個,就是通過新院的建設(shè),把醫(yī)院做大做強;通過新院搬遷的契機,規(guī)范醫(yī)院管理及提高管理意識、轉(zhuǎn)變職工的服務(wù)理念及提升醫(yī)療服務(wù)效率、改善患者就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)體驗,為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
未來,平南縣人民醫(yī)院將繼續(xù)開拓創(chuàng)新,勇往直前,朝著創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標(biāo)揚帆奮進,為進一步提升縣級醫(yī)院綜合能力我們將砥礪前行,繼續(xù)譜寫平南縣人民醫(yī)院的新篇章。(平南縣人民醫(yī)院供稿)
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