工商部門提醒:警惕美容機(jī)構(gòu)“溫柔”的陷阱
為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)美容行業(yè)的辨識(shí)度,提高廣大消費(fèi)者自我維權(quán)意識(shí),北京商務(wù)中心區(qū)工商所發(fā)出以下消費(fèi)警示。
辨別美容與醫(yī)療美容的區(qū)別。如果美容機(jī)構(gòu)有吸脂、隆胸、雙眼皮、隆鼻、文眉等醫(yī)療美容服務(wù)項(xiàng)目,除需要有衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照外,還須有醫(yī)療機(jī)構(gòu)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證。
慎重選擇美容產(chǎn)品。購(gòu)買或使用美容機(jī)構(gòu)推薦的產(chǎn)品前,應(yīng)對(duì)該產(chǎn)品有所了解,看該產(chǎn)品是否為正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,是否有生產(chǎn)日期和有效期,是否有批準(zhǔn)文號(hào),是否適合自己的膚質(zhì),是否會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏等。
對(duì)美容效果要有合理預(yù)期。對(duì)美容機(jī)構(gòu)承諾的療效,要通過(guò)書面形式達(dá)成服務(wù)協(xié)議。詳細(xì)規(guī)范使用材質(zhì)、期限、美容預(yù)期效果等條款。要留意美容機(jī)構(gòu)提出的各種達(dá)到美容效果的條款是否適合自己,比如節(jié)食等。
辦理美容預(yù)付卡要謹(jǐn)慎。辦理美容預(yù)付卡時(shí)要選擇規(guī)模較大、信譽(yù)度較高的美容機(jī)構(gòu);要了解清楚預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等條款,特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、商鋪轉(zhuǎn)讓時(shí)的限制性約定,并確認(rèn)是否允許中途退款。
及時(shí)維權(quán)。如果發(fā)生美容方面的消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者可以先找經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,協(xié)商不成,要及時(shí)到消協(xié)或者相關(guān)部門進(jìn)行投訴或直接向法院起訴。
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