“健康中國人”系列圓桌論壇之“人民好醫(yī)生”專場
陳仲強:加強醫(yī)院人文關懷 為患者提供全程“一站式”服務
人民網北京3月17日電 (盛月)2017年全國“兩會”期間,人民日報社人民網聯(lián)合多家機構共同舉辦“健康中國人”系列圓桌論壇。在由人民網·人民健康網與健康時報聯(lián)合主辦的“人民好醫(yī)生”專場論壇上,全國政協(xié)委員、北京大學國際醫(yī)院院長陳仲強表示,醫(yī)院在提升技術的同時,也應該注重加強人文關懷。
全國政協(xié)委員、北京大學國際醫(yī)院院長陳仲強 劉倩/攝
陳仲強表示,為了讓患者舒心地看病,北京大學國際醫(yī)院提出了一個全新的服務理念。全程“一站式”醫(yī)療服務,全程跟進患者的就診情況,每一個流程都會有正確的引導,隨時更新就診進程的信息。在這個過程中,還可以享受到其它的服務,比如在音樂、雜志這方面的服務,讓病人心情舒暢地把問題解決掉。
“以上是專門針對患者的,在對醫(yī)生方面我們也有相應的措施”,陳仲強表示,在患者得到支撐服務的情況下,醫(yī)生只管盡到醫(yī)生的職責,一些和醫(yī)生不相關的服務,我們會通過其他體系解決。
陳仲強強調,這種全新的服務理念在很多方面會有轉變,但是要固化下來,要做得更好,還需要不斷的修正和努力。
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