本地高端商場(chǎng)引入健康類餐飲店。
近來,記者留意到,越來越多人在朋友圈內(nèi)曬出的美食已由牛扒咖啡,變成牛油果沙拉加鮮榨混合果汁,午后的陽(yáng)光灑在原木桌上色彩斑斕的沙律上,再加上一杯西芹胡蘿卜蘋果汁,看起來滿滿的“正能量”。在運(yùn)動(dòng)健康的潮流下,城中高端商場(chǎng)陸續(xù)引入健康餐飲類別,如太古匯、花城匯等都相繼開啟一些輕食餐廳,以吸引年輕白領(lǐng)消費(fèi)者。在太古匯寫字樓工作的白領(lǐng)陸小姐告訴記者,盡管健康類餐飲價(jià)格偏高,但材料新鮮,她一般會(huì)選擇一周有兩次午餐在樓下的健康餐飲店解決,一方面是為了平衡飲食結(jié)構(gòu),另一方面也確實(shí)覺得隨著年齡增長(zhǎng),應(yīng)該在飲食方面追求更健康的方式。不過,自由食評(píng)人飛哥與廣州市古文斯生活餐飲管理有限公司董事Marco都認(rèn)為,健康與減肥是兩個(gè)概念來的。前者更表示,正正是這兩個(gè)概念的混淆,讓健康餐廳的路子變得不好走,這點(diǎn)應(yīng)該引起經(jīng)營(yíng)者的注意。Marco則認(rèn)為,這種健康餐飲的開始興起,是隨著市場(chǎng)越來越透明,各類交流增加,大家保持對(duì)新事物的好奇心的結(jié)果。
商業(yè)管理顧問資深人士也提醒,由于廣州的消費(fèi)觀念較為務(wù)實(shí),因此這類型走高端價(jià)位的輕食店只有不斷創(chuàng)新才能真正吸引消費(fèi)者,維持長(zhǎng)期發(fā)展。
集中在CBD區(qū)域 輕食人均消費(fèi)不低
目前市內(nèi)較為有名的健康類餐飲店主要集中在甲級(jí)寫字樓密集的天河、珠江新城等連通地鐵的中高端商場(chǎng)內(nèi),并且人均消費(fèi)偏高,如element fresh新元素餐廳,人均消費(fèi)約129元;MIX by Mandarin Oriental人均消費(fèi)約57元等,其中新元素餐廳除了各類沙拉、果汁外,也有意粉、羊排等少數(shù)主食和肉食,價(jià)格偏高。而Wagas沃歌斯等偏向咖啡館類的健康餐飲店,人均消費(fèi)在50多~80元,可以選擇大份沙拉、牛肉卷、烤雞肉卷或糙米飯等。記者采訪中了解到,大部分消費(fèi)者認(rèn)為健康類餐飲店最吸引人的是食材新鮮、環(huán)境和服務(wù)好,適合年輕人聚餐、聊天吃飯。太古匯有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,商場(chǎng)內(nèi)的輕食受到喜歡清淡口味又注重食材新鮮的顧客們青睞。記者在多家商場(chǎng)的輕食店中看到,多為23~35歲左右的白領(lǐng)光顧,而上班時(shí)間的中午或者周末中午至下午人流較為集中。
世邦魏理仕顧問及交易服務(wù)商業(yè)部資深董事嚴(yán)思慧告訴記者,就廣州來看,輕食店的消費(fèi)人群以白領(lǐng),尤其是年輕女性、海歸人士居多,這類消費(fèi)者更注重時(shí)尚、注重健康飲食和就餐環(huán)境。這類輕食餐廳有固定的消費(fèi)人群重復(fù)光顧,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,健康就餐確實(shí)也是一個(gè)大趨勢(shì),“這類餐飲店更適合開在CBD區(qū)域,在老城區(qū)生存難度估計(jì)比較大,主要原因還是顧客群體的飲食習(xí)慣”。
餐飲業(yè)資深人士Marco認(rèn)為,這類餐飲店有自己非常明確的消費(fèi)群體,具有相當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)性。
廣州輕食店少于北上深
盡管輕食逐漸成為年輕白領(lǐng)的飲食潮流,不過,廣州目前這類型的店還是要比上海和北京,甚至深圳都少,自由食評(píng)人飛哥表示,這是廣州的消費(fèi)觀念造成的。健康類餐飲單人消費(fèi)相對(duì)會(huì)高一些,基本上過于務(wù)實(shí)的消費(fèi)觀念,影響到這類新概念餐廳在廣州的興起。嚴(yán)思慧則認(rèn)為,廣州主要原因還是在于廣州餐飲在烹制方式和食材方面非常豐富。目前健康餐飲基本是以生的蔬果、冷菜、或西式風(fēng)味居多,而大部分廣州人更喜好熟食和中餐。
鑒于本地的消費(fèi)觀念,業(yè)界認(rèn)為,本地中高端商場(chǎng)引入輕食店時(shí),也并不能一味地麻木追求!安皇撬兴^裝潢高冷、打健康品牌的輕食店就一定能吸引大家,口味出品也是很重要,我在天河或者珠江新城商場(chǎng)內(nèi)會(huì)看到,有些輕食店中午和周末時(shí)間排滿人,但有些就很冷落。”白領(lǐng)張小姐如此表示。事實(shí)上,由于這些輕食店本身消費(fèi)偏高,因此其出品未達(dá)到消費(fèi)者期望的話,二次消費(fèi)則會(huì)成問題。
“健康”與“減肥餐”不同概念
自由食評(píng)人飛哥則表示,輕餐食店就應(yīng)該是“輕體量”,以使得在培養(yǎng)消費(fèi)階段的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)減輕,才能更好地走下去。同時(shí),多樣的消費(fèi)形式,如堂食、外賣、外送等相結(jié)合,更容易維持爬坡期的經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解,目前部分輕食店在產(chǎn)品出品時(shí)會(huì)注意量的控制,“有時(shí)晚上過去買沙拉,店員會(huì)告訴你有些品類中午已售罄,當(dāng)天也不會(huì)再出,假如想吃的話,就只能等明天!睆埿〗闳绱烁嬖V記者。
另一方面,餐飲業(yè)人士Marco提醒,健康類餐飲和減肥餐不是一回事,“減肥餐”更強(qiáng)調(diào)功能,應(yīng)該是專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)每個(gè)人不同實(shí)際情況制定的餐單。健康餐飲則注重原材料的選擇,比如這類餐飲店的經(jīng)營(yíng)者,會(huì)花費(fèi)心思去買南美的糙米、巴西的土豆、澳大利亞的牛肉等最佳的食材,而在搭配上,則會(huì)注重肉類、糙米、蔬菜、雞蛋達(dá)到理想的比例,滿足身體對(duì)多種元素的攝入需求。因此,消費(fèi)者在選擇這些輕食時(shí),也不要將其與“減肥”概念混淆。
輕食店能否持久有待觀察
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這類健康類餐飲由于單價(jià)較高,就算在一段時(shí)間內(nèi)興起,就單個(gè)品牌或者門店來說,是否能保持長(zhǎng)期活躍度有待觀察。飛哥表示,所謂的租金承受能力其實(shí)與銷售是緊密相關(guān)的。能否賓客盈門,除了概念,依然是回到餐飲的最基本:第一味道,第二服務(wù),第三價(jià)錢,離開了這些,都是空話。沒有餐飲是靠概念能支撐起的,它不是能“畫大餅”的互聯(lián)網(wǎng),客人嘗鮮后的回頭率,將是決定命運(yùn)的一步。
嚴(yán)思慧表示,據(jù)她了解,輕餐飲類餐廳一般承受的是200元~300元/平方米的月租金,雖然原材料、租金價(jià)格不低,但因?yàn)橛兄覍?shí)客群,所以經(jīng)營(yíng)情況還算不錯(cuò)。同時(shí),商場(chǎng)在引入餐飲業(yè)態(tài)時(shí)也會(huì)注重多樣化,針對(duì)輻射目標(biāo)客群的消費(fèi)力,客單價(jià)相似的各類型特色餐廳、各種風(fēng)味都會(huì)配置一些,而有些餐飲商家也會(huì)要求與業(yè)主簽排他性條款,不希望同類型的餐飲出現(xiàn)在同一商場(chǎng)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
她認(rèn)為,貪新鮮是現(xiàn)代消費(fèi)者的心態(tài),體現(xiàn)在對(duì)零售、餐飲、體驗(yàn)式等業(yè)態(tài)方面。產(chǎn)品更新的頻率現(xiàn)今亦是縮短至2~3年一輪,甚至更快。同時(shí),食品不同的配搭會(huì)增加消費(fèi)者的新鮮感,商家還可以嘗試增設(shè)外賣,以及增加茶飲品種類,擴(kuò)大銷售范圍,充分利用非就餐時(shí)間,增加營(yíng)業(yè)額。(記者 陳白帆)