前天,馬先生在沃爾瑪大郊亭店購買10包濕紙巾,使用時發(fā)現(xiàn)濕巾已干燥,所有產(chǎn)品過期。昨天,北京晨報記者采訪沃爾瑪大郊亭店時,值班負(fù)責(zé)人一直拒絕露面。律師認(rèn)為,若無法確認(rèn)責(zé)任,消費(fèi)者可向超市、廠家要求賠償。專家稱,使用過期紙巾易引發(fā)過敏。
10包濕巾都過期
打算周末進(jìn)行外出游玩的馬先生于11月1日在沃爾瑪大郊亭店購買了10包潔潤牌濕紙巾,付款后他當(dāng)場打開一包使用,“嗯?明明剛買的濕巾怎么是干的?”撕開包裝,馬先生發(fā)現(xiàn)里面的濕紙巾已干燥,于是他查看了生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)所購濕巾全部過了保質(zhì)期。
昨天,馬先生拎著購買的一大塑料袋濕紙巾向北京晨報記者展示,剩余9包均尚未打開使用,包裝背面顯示有效日期為2016年10月13日。而馬先生購物小票上所示的購買時間為11月1日。
可向超市廠家索賠
“我向超市負(fù)責(zé)潔潤濕巾的業(yè)務(wù)員反映情況,但他看著這么多過期商品卻不愿擔(dān)責(zé)!瘪R先生一氣之下向超市提出賠償要求。昨天,記者隨馬先生一起來到沃爾瑪大郊亭店,該店值班副總王先生遲遲不肯露面,記者請前臺員工幫助多次聯(lián)系無果,在等待一小時后,記者無奈離店。
隨后,記者聯(lián)系到濕巾的生產(chǎn)廠家“長春市達(dá)馳物資經(jīng)貿(mào)有限公司”,對方答應(yīng)了解情況后回復(fù),但截至發(fā)稿時,記者未收到任何回應(yīng)。
北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,馬先生因在沃爾瑪購買到過期商品,受到人身、財(cái)產(chǎn)損害,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,而經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)有依法賠償損失等民事責(zé)任。目前由于無法確認(rèn)出售過期濕巾到底是廠家還是超市的原因,建議馬先生可向超市、廠家同時要求賠償,如協(xié)商不能和解,可向法院起訴。
■常識
過期濕巾易滋生細(xì)菌
濕巾不同于食物,過期后是否還能繼續(xù)使用?從事多年紙張監(jiān)督檢測的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,紙巾類產(chǎn)品超過保質(zhì)期會滋生大量細(xì)菌,消費(fèi)者使用這類過期紙進(jìn)行擦拭,可能會影響健康。
“一般大家用濕紙巾后不會再用水洗手,所以濕巾的化學(xué)成分會殘留在手上,容易引發(fā)皮炎、皮膚過敏等問題,特別是不利于孩子的健康!边@位業(yè)內(nèi)人士表示。(記者 郭丹)
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