6月19日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了“保健食品消費(fèi)者認(rèn)知度問(wèn)卷調(diào)查”報(bào)告,結(jié)果表明,約七成消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)保健食品市場(chǎng)總體評(píng)價(jià)“不太滿意”。40.98%消費(fèi)者更偏愛(ài)國(guó)外保健食品,只有9.49%消費(fèi)者認(rèn)為“國(guó)內(nèi)的更好”。部分消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)外保健食品質(zhì)量都缺乏足夠信心,27.59%的消費(fèi)者認(rèn)為“作用都不行”。相比之下,國(guó)內(nèi)保健食品認(rèn)可度相對(duì)偏低。
由于消費(fèi)者對(duì)保健食品準(zhǔn)確辨識(shí)度和認(rèn)知度偏低,往往將非法宣稱功效的普通食品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的假冒保健食品與保健食品混淆,故本次調(diào)查結(jié)果提示消費(fèi)者對(duì)廣義上的所謂“保健食品”(含保健食品、非法宣稱功效的普通食品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的假冒保健食品等)市場(chǎng)的總體滿意度情況。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,消費(fèi)者對(duì)于當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)上所謂“保健食品”(含保健食品、非法宣稱功效的普通食品、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的假冒保健食品等)廣告宣傳信任度較低,占比超過(guò)六成。
同時(shí),消費(fèi)者遇到“保健食品”冒充藥品現(xiàn)象也不在少數(shù),約40.97%的消費(fèi)者表示“經(jīng)常遇到”。
另外,當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)保健食品信息的獲取渠道最主要源于“電視廣告”和“網(wǎng)絡(luò)”,所占比例分別達(dá)到69.87%和62.61%。同時(shí),超過(guò)四成消費(fèi)者從“報(bào)紙雜志”和“藥店、超市推薦”獲悉保健食品信息,約三成消費(fèi)者還會(huì)由朋友熟人介紹而獲取相關(guān)信息,部分消費(fèi)者會(huì)根據(jù)“路邊廣告”或參加“會(huì)議營(yíng)銷”獲知保健食品的信息。
中消協(xié)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)栗元廣表示,本次調(diào)查提示,消費(fèi)者對(duì)于保健食品定位以及與普通食品區(qū)別的了解程度有待提高,對(duì)所謂“保健食品”市場(chǎng)滿意度偏低,對(duì)虛假夸大宣傳表示不滿。上述問(wèn)題是在當(dāng)今社會(huì)誠(chéng)信缺失的大環(huán)境下,多方面原因長(zhǎng)期積累的結(jié)果?浯蠊π麄鞑粌H存在于保健食品,也存在于普通食品,甚至是非法生產(chǎn)的無(wú)證食品,但由于社會(huì)對(duì)保健食品缺乏清晰的認(rèn)識(shí),均將其視為保健食品亂象,在一定程度上拉低了人們對(duì)保健食品的印象,這同時(shí)也是國(guó)際上食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)共同面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
栗元廣表示,政府部門要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,加大執(zhí)法力度。從調(diào)查中我們也能看出,消費(fèi)者對(duì)于“加強(qiáng)政府監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳”的期盼達(dá)到76.03%。為此,呼吁政府相關(guān)部門進(jìn)一步明確和完善法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),明確保健食品以及其他各類聲稱保健功效產(chǎn)品的監(jiān)管定位和職責(zé)。
據(jù)悉,《保健食品注冊(cè)與備案管理辦法》即將于2016年7月1日正式實(shí)施。為了解消費(fèi)者對(duì)保健食品的認(rèn)知情況,提出進(jìn)一步規(guī)范保健食品市場(chǎng)的意見(jiàn)和建議,中消協(xié)于2016年2月組織開(kāi)展了本次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。(記者 李雪婷)
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