記者手記:他們需要多一點理解
劉婧婷
“今天咱們盡量集中采訪吧,抓緊時間”、“咱們腳步稍微加快一點,跟緊一點”、“中午吃飯時間一般就十分鐘,有時候太忙就不顧上吃了,什么時候有空再吃”、“這幾位護(hù)士正好剛下夜班,現(xiàn)在有空可以接受采訪”......結(jié)束了在中日友好醫(yī)院急診科的采訪,醫(yī)生、護(hù)士們的這些話語依舊沖擊著我的耳膜,“緊張、忙碌、勞累”是我對急診科工作最深刻的印象。
在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天,很多患者對醫(yī)生有不少的抱怨,然而,我們對他們又有多少理解呢?當(dāng)你想要醫(yī)生第一時間處理你的病情時,這時可能有更危重的病人比你更需要他。當(dāng)你想要醫(yī)生詳細(xì)的、和顏悅色的為你問診時,他可能已經(jīng)連續(xù)工作了數(shù)個小時,連上洗手間和吃飯的時間都沒有。在采訪過程中,好幾位醫(yī)生、護(hù)士都表示,除了自己的的家屬外,其他非醫(yī)務(wù)工作者可能都很難理解他們的工作難度和強(qiáng)度。我確實感受到了他們渴望被理解的心情,要消除社會對醫(yī)生的誤解、緩和醫(yī)患關(guān)系,媒體責(zé)任重大。